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Es realmente sólida su identidad corporativa ?
Toda organización tiene una identidad, la cual está dada por sus
raíces, objetivos, metodologías, organización, personalidad. Ahora bien, la importancia
reside, en cuán firme, clara y reconocible es esa identidad. En primer lugar su finalidad
está orientada a la misma empresa, a sus integrantes y la necesidad de compartir un
objetivo común y un sentido de pertenencia. En segundo lugar al público, con el objetivo
de ser reconocidos y por ende, elegidos.
Todo lo que hace una organización debe ser reflejo y afirmación de su identidad. Desde
el diseño de marca, anuncios, folletos y brochure hasta su edificación, mobiliario,
mantenimiento, y exposición. Así mismo, el comportamiento del personal en sus relaciones
internas y externas, y la atención al cliente. La comunicación debe ser coherente, de
calidad uniforme y ha de reflejar con exactitud y claridad la sociedad y sus objetivos.
La mera existencia de la empresa es ya una forma de comunicación, pero la potencia de las
distintas formas de hacerlo varía, al igual que el grado en que pueden modularse. Esto
significa que la identidad no es simplemente un eslogan o una colección de frases: ha de
ser visible, tangible y omnipresente.
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Imagen versus Identidad
Diferenciar correctamente estos dos conceptos resulta de suma importancia:
Imagen Corporativa: se refiere a la imagen que una empresa ha adquirido entre el público.
Identidad Corporativa: se refiere a la imagen que la empresa pugna por conseguir, a fin de
crear una buena reputación entre sus clientes.
Es esta última la que toda organización necesita desarrollar, con un sentido de
finalidad clara que todos sus integrantes conozcan, para ser luego reflejada en su imagen.
Netvision SA lo ayudará a construir una imagen transparente y coherente, comprensible,
tanto para un público confuso y distante como para aquellos que viven y trabajan en
íntima conexión con la empresa.
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